Häufig gestellte Fragen


1/ Tickets


 

- Für welche Veranstaltungen kann man Tickets erwerben?

Wir bieten Tickets aller Art für die Formel-1- und MotoGP-Veranstaltungen, von Tickets für Stehplätze bis hin zu VIP-Paketen. Bitte kontaktieren Sie uns für alle Ihre Fragen zu Ticket-Optionen und/oder Verfügbarkeit.

 

- Wie kann ich einen bestimmten Sitzplatz wählen?

Wir weisen Ihnen den besten verfügbaren Sitzplatz zum Zeitpunkt der Buchung zu. Wenn Sie einen bestimmten Sitzplatz wünschen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht im Feld "Kommentar" unterhalb der Rechnungsadresse. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen den Ihrer Anfrage entsprechend nächstgelegenen Sitz zuzuweisen.

 

Bitte beachten Sie, dass wir die Zuweisung des von Ihnen gewünschten Sitzplatzes nicht garantieren können. Dies wird von der Verfügbarkeit des GP-Veranstalters abhängen. Jeder GP hat seine eigenen Richtlinien zur Sitzplatzzuweisung.

 

Um Ihre Chancen zu erhöhen, einen bestimmten Platz zu bekommen, empfehlen wir Ihnen, die Tickets so früh wie möglich zu kaufen.

 

- Welche Sorte Tickets sollte ich für Behinderte kaufen?

Die Option, Tickets für behinderte Menschen zu kaufen, hängt vom GP-Veranstalter ab. Wenn Tickets zur Verfügung stehen, finden Sie alle notwendigen Informationen auf der Ticket-Seite der Veranstaltung.

 

- Wo kann ich Parking Tickets kaufen?

Wie man Parking Tickets erhält, unterscheidet sich von einer Veranstaltung zur anderen. Bitte lesen Sie die Ticket-Seite der Veranstaltung, wo Sie alle Informationen zu Preisen und Vorgehensweisen finden.

 

 

2/ Versand


 

- Wann und wie werden meine Tickets verschickt?

Ihre Tickets werden per UPS Express-Service verschickt, bis zu 3 oder 4 Wochen vor dem Grand Prix.

 

 

- Wie kann ich meine Bestellung nachvollziehen?

Sie werden Ihre Tracking-Nummer direkt von UPS, unserem Express-Versandpartner erhalten, per E-Mail.

 

 

3/ Zahlung


 

- In welcher Währung sind Ihre Preise?

Wir akzeptieren nur Zahlungen in Euro. Alle anderen Währungen werden nur angezeigt, damit Sie einen geschätzten Umrechnungskurs haben.

 

 

- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlung per Kreditkarte für Visa, MasterCard und American Express, per Banküberweisung und Scheck (nur aus Frankreich und Monaco). Zahlung per Scheck oder Banküberweisung sollte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung erfolgen. Nachweis der Zahlung muss per Fax oder E-Mail gesendet werden. Zahlungen per Scheck oder Banküberweisung werden abgelehnt, wenn sie später als 10 Tage vor der Veranstaltung eingehen.

 

 

- Welche Möglichkeiten habe ich, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen eine der folgenden Optionen:

* versuchen Sie es erneut mit einer neuen Kreditkarte

* Wählen Sie eine andere Zahlungsmethode (Überweisung, usw.)

* Kontaktieren Sie Ihre Bank, um den Grund herauszufinden

* Kontaktieren Sie unseren Kundenservice

 

 

- Ist die Online-Buchung sicher?

Ja, wir verwenden eine SSL-Lösung, um unseren Online-Ticket-Shop zu schützen. Die gesamte Website steht unter gesichertem HTTP ("HTTPS"), um einen optimalen Schutz zu gewährleisten.

 

 

 

4/ Bestellung


 

- Was ist unter Bearbeitungsgebühr zu verstehen?

Abhängig von der logistischen Vereinbarung, die wir mit der Veranstaltungsorganisation haben, könnten wir eine "Bearbeitungsgebühr" für die manuelle Verarbeitung der Tickets erheben.

 

 

- Wie weiß ich, dass meine Buchung bestätigt ist?

Ihre Bestellung ist bestätigt, sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten.

 

 

- Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Bestellungen können nicht geändert werden. Dennoch können Sie unseren Kundendienst kontaktieren, um zu fragen, was wir tun können.

 

 

- Ist es möglich, meine Buchung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten?

Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung sind die gekauften Tickets nicht stornierbar und können nicht erstattet werden.  Sie können uns kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.

 

 

 

5/ Sonstiges


 

- Warum gibt es einen Preisunterschied zwischen dem, was ich bezahlt habe und dem Nennwert des Tickets?

Abhängig von unserer Vereinbarung mit dem GP-Veranstalter, könnten wir eine Spanne auf den Ticketpreis berechnen, um unsere Kosten zu decken.

 

 

- Wer ist T2GP?

Bitte sehen Über uns

 


  • 100% Sichere Zahlung
    Paiement 100% sécurisé
  • 100% Secured delivery
    Échange en magasin
  • Ticket insurance
    Assurance Billets
  • Customer service
    Service Client